Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

FAQ: Logga in på Kong Casino

  • Hur loggar jag in på Kong Casino från mobilen utan att behöva leta runt i menyerna? Öppna Kong Casino i webbläsaren och tryck på “Logga in” högst upp, fyll i e-post och lösenord och bekräfta. Om sidan ber om extra kontroll använder du 2fa eller en engångskod som skickas till din e-post.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Kong Casino fast jag vet vilken e-post jag använde? Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräpposten och sök på “Kong Casino” i inkorgen.
  • Vad ska jag göra om jag skriver rätt uppgifter men inloggningen till Kong Casino ändå misslyckas flera gånger i rad? Kontrollera att du inte råkar ha mellanslag i e-post eller lösenord och att caps lock är av. Fungerar det fortfarande, rensa webbläsarens cache eller prova en annan webbläsare innan du testar igen.
  • Kan jag logga in på Kong Casino med bank-id eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? Kong Casino låter dig logga in med e-post och lösenord, och vissa konton kan även kopplas till en snabbare verifiering vid insättningar. Om du inte ser ett alternativ för bank-id på inloggningssidan använder du e-postinloggningen.
  • Vad gör jag om jag inte får någon kod för 2fa när jag ska logga in på Kong Casino och bara fastnar på verifieringen? Kontrollera att telefonens tid är inställd automatiskt om du använder en autentiseringsapp, annars blir koderna fel. Om du väntar på en engångskod via e-post, uppdatera inkorgen och kontrollera att du inte har blockerat avsändaren.
  • Kan jag vara inloggad på Kong Casino på både dator och mobil samtidigt utan att kontot låses? Du kan logga in på flera enheter, men en aktiv session kan ibland loggas ut när en ny startas av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut från den ena enheten och logga in på nytt på den du vill använda.