Aceda à sua conta para jogar e gerir pagamentos

Como é que eu entro na minha conta do Kong Casino pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site do kong casino, toca em “Entrar”, escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se o navegador estiver a bloquear pop-ups, permite-os para concluir o login.

O que é que eu faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no Kong Casino?

Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe” no ecrã de login, mete o e-mail da conta e segue o link que chega na tua caixa de entrada. Se não aparecer, verifica o spam e procura por “kong casino”.

Porque é que o Kong Casino diz que os meus dados de login estão errados, mesmo eu a ter a certeza do e-mail?

Confere se o teclado não ativou caps lock e se não há espaços no fim do e-mail ao colar. Se tinhas login por nome de utilizador, tenta entrar com ele em vez do e-mail.

Posso entrar no Kong Casino com a minha conta do google ou do facebook, ou tenho mesmo de usar e-mail e palavra-passe?

O acesso padrão é por e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe, no mesmo ecrã de “Entrar”. Se existir login social na tua versão, ele aparece ali como botão separado; se não aparecer, não está disponível.

O que faço se o site do Kong Casino fica a carregar e não abre a página de entrar?

Limpa a cache do navegador, fecha e volta a abrir, e testa noutra rede (por exemplo, dados móveis em vez de wi-fi). Se estiveres com bloqueador de anúncios agressivo, desativa-o só para o domínio do kong casino e tenta de novo.

Como é que eu sei se o meu acesso ao Kong Casino está seguro quando eu entro numa rede pública?

Confirma que o endereço começa por “https” e que o navegador mostra o cadeado de ssl antes de escreveres a palavra-passe. Se a tua conta tiver 2fa, ativa e usa sempre que fores fazer login.