For å logge inn på Kong Casino åpner du innloggingssiden, skriver inn e-postadresse og passord, og bekrefter. Innlogging fra PC går via nettleser, mens mobilinnlogging fungerer på både ios og android i nettleser med samme brukernavn og passord.
Du trenger en registrert konto før du kan bruke innloggingen og få tilgang til innskudd, uttak og spillhistorikk. Har du ikke konto, må du opprette en først og fullføre registreringen før du kan gå videre til personlig område.
Åpne nettsiden, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis du bruker passordlagring i nettleseren, kan du velge kontoen din og logge inn med ett trykk.
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv e-posten din og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
Skriv inn på nytt uten automatisk utfylling og sjekk store og små bokstaver i passordet. Hvis du har flere e-poster, prøv den du brukte da du registrerte kontoen.
Tøm informasjonskapsler for nettsiden og start nettleseren på nytt, eller prøv et annet nettleservindu. Hvis du bruker VPN eller annonseblokkering, slå det av og test på nytt.
Hvis kontoen din har 2fa aktivert, må du skrive inn koden fra appen i tillegg til passordet. Virker ikke koden, sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk tid og prøv igjen.
Vent litt og prøv igjen hvis det skjedde etter mange forsøk, fordi systemet kan låse innlogging midlertidig. Hvis meldingen står der fortsatt, bruk hjelpesenteret i kasinoet for å få åpnet kontoen.